輕文藝,童趣,藝術解析的設計風格,BIR自然棉麻品牌童裝*訴苦文一旦發文跨越10分鐘即不可自行刪除,違背直接水桶5年。
是不是已閱讀過相幹新規定?(請回覆Y/N): y,抱愧先前格式不符發文
*店家名稱:Gap
*店家貫穿連接:www.gap.tw
*商品名稱:gap童裝六件
*溝通截圖:
https://i.imgur.com/AhAhHzh.jpg
德律風聯繫:
5928是客服
8008/8009是發貨的板橋大遠百
4099是大陸客服回撥
https://i.imgur.com/FpzPzFj.jpg
*商品照片:
外套瑕疵
https://i.imgur.com/ZV1QEEr.jpg
收到五件
https://i.imgur.com/80Hr89X.jpg
被要求秤重證實
https://i.imgur.com/SnbYWKG.jpg
實際定單
https://i.imgur.com/LUGdCI9.jpg
*事發顛末:
老婆在十一月初趁著1111特賣在gap買了四千多的童裝。
收到貨時,發現個中一件外衣有瑕疵,帽子後有紅色紥繩…
後來又發現少出了一件貨…
定單為六件,實際卻只收到五件。
當即聯絡了gap客服處置懲罰退換貨。
必須要訴苦一下gap的售服真的很差…
第一,瑕疵品換貨,竟要退單退款再從頭下訂。
重點是從頭下訂後,就沒有1111的優惠價了。
這點後來我妻子打德律風去訴苦後,客服才答應會退價差…
第二,少出貨一件,竟叫我們秤重攝影證實…
好吧,開箱沒有全程錄影真的是失策,今後真的都要全程錄影…
但也沒想到國際大廠gap竟用這麼low的體例來確認發貨有沒有短少。
第三,少出貨一件,跟你說他們的出貨錄影有錄到哦。但是檔案不能給你~只能請你自認倒霉了…
總結,
我們買了四千多的衣服,沒需要肖貪這件四百的衣服…
充公到貨也是不爭的事實,真的很後悔沒有全程錄影…
gap目下當今拍拍屁股說沒事了…
我們還在想去消保申述,固然知道成功機會不大…
在此勸說列位別對大廠牌就有迷思,至少我們夫妻以後弗成能再買gap了。
各人如有相幹經驗,迎接評論辯論。感謝。
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來自: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1543507862.A.AB8.html
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